Часто задаваемые вопросы

Кто у вас работает?

У нас работают мастера из России и Республики Беларусь, которые имеют профильное образование в строительной сфере и у них есть практический опыт ремонта квартир от 5 лет. Для повышения уровня своей квалификации специалисты регулярно проходят дополнительное обучение.

Какие гарантии на ремонт квартиры?

Гарантийные сроки на ремонт прописываются отдельным пунктом в договоре. Мы даем гарантию на выполненные работы до 5 лет. Срок гарантии зависит от выбранных отделочных материалов.

Как происходит оплата?

Платить можно поэтапно. Такой вариант – самый безопасный и надежный для обеих сторон.

Кто покупает материалы?

Закупкой материалов может заниматься сам Заказчик. Купить расходники можно также на нашем складе или доверить закупку сотруднику компании. Мы закупаем материалы у прямых поставщиков и ведущих производителей по цене дешевле, чем в магазинах. Предоставляем все отчетные документы (чеки, накладные, квитанции).

В какие сроки будет сделан ремонт в моей квартире?

Сроки ремонта зависят от состояния помещений и коммуникаций, сезона, объема и сложности работ, поэтому время для проведения работ может отличаться. Сроки оговариваются индивидуально. Точные даты начала и окончания работ по этапам записываются в договоре.

Можно ли мне контролировать ход работ?

Конечно. Вы можете лично или дистанционно контролировать процесс ремонта на любом этапе. Но приезжать на объект не обязательно. Контроль осуществляет прораб со строительным образованием.

Есть ли у вас лицензия на выполнение ремонтно-отделочных работ?

Да. У нас есть разрешения на оказание всех видов услуг по ремонту квартир. Необходимая документация представлена на сайте.

С кем можно проконсультироваться по выбору материалов?

Замерщик при первом выезде на объект проводит замеры, делает расчет предстоящих расходов, составляет смету и дает подробную консультацию, какие расходные и отделочные материалы будут нужны для ремонта и какие лучше выбрать в вашем случае.

Что делать, если мне некуда съехать на время ремонта?

Если у вас сложилась такая ситуация, мы можем договориться о том, чтобы наши мастера выполняли работы в будние дни, пока вы на работе. Время и дни проведения ремонта согласовываются в индивидуальном порядке. Только учитывайте, что в этом случае ремонт может затянуться, и мы можем не уложится в срок. Тогда сдача объекта может быть перенесена на другую дату с учетом сокращения времени на проведение необходимых работ.

Можно посмотреть ваши ремонты?

Результаты нашей работы можно посмотреть в портфолио в соответствующем разделе сайта «Наши работы». На странице прикреплены фотоотчеты и видео-обзоры.